marketing relazionale

Nell’articolo pubblicato nei giorni scorsi abbiamo parlato della figura professionale del Social Media Manager. Oggi, per rimanere in tema, tratteremo il “caso” facebook di BMW, snocciolando qualche numero e cercando di capire le ragioni che guidano il successo delle pagine social di numerosi brand. La ricerca, presentata allo IAB forum [...]

Si è conclusa la sesta edizione di EMAIL POWER, evento dedicato al mondo dell’e-mail, che dal 2005 pone l’attenzione sugli elementi che caratterizzano questo strumento. L’evento organizzato in collaborazione con Unione Confcommercio di Milano e ASSEPRIM, associazione servizi professionali per le imprese, è stato caratterizzato dagli interventi di numerosi professionisti [...]

Di recente nel mondo del lavoro si sta affermando una figura, che se fino a qualche tempo fa era sconosciuta a molti, ad oggi risulta essere una delle risorse fondamentali per le aziende che fanno del contatto con la propria clientela un loro punto di forza. Il Social Media Manager, [...]

In Italia, nonostante una contrazione della disponibilità economica delle famiglie e di conseguenza dei consumi, si fa ancora beneficenza. L’0sservatorio del fundraising online dichiara che il 46% degli Italiani che navigano su internet ha fatto almeno una donazione nel corso del 2011, anche se, nel corso di tale anno le [...]

Dall’Osservatorio Ipsos avviato da MoreCo si evidenzia il recupero prioritario del legame cliente-fornitore (da MARKUP n°210 di Giugno 2012) La relazione con il cliente assume sempre maggior importanza in un’epoca come quella attuale, dominata dalle tecnologie digitali, dall’esplosione dei social network e da una fase congiunturale incerta. “In fondo stiamo [...]