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Il Social Media Manager: asset fondamentale per ogni azienda che ha a cuore le relazioni con i propri clienti

Di recente nel mondo del lavoro si sta affermando una figura, che se fino a qualche tempo fa era sconosciuta a molti, ad oggi risulta essere una delle risorse fondamentali per le aziende che fanno del contatto con la propria clientela un loro punto di forza. Il Social Media Manager, [...]

 

Osservatorio Marketing Relazionale Tavola rotonda moderata dalla Dr.ssa Cristina Lazzati Parte 5

http://www.youtube.com/watch?v=-H7WBcz6NwA&feature=plcp

 

Osservatorio Marketing Relazionale Tavola rotonda moderata dalla Dr.ssa Cristina Lazzati Parte 4

http://www.youtube.com/watch?v=x9G2vmMiZVM&feature=plcp In questo video il Dr. Lorenzo Sessa di Edison risponde alla domanda della Dr.ssa Cristina Lazzati sulle strategie adottate e sul peso della fedeltà in un mercato recentemente liberalizzato come quello dell’energia, analizzando come Edison, avendo svolto il ruolo di newcomer, si fosse trovato nella condizione iniziale di sottrarre [...]

 

Ritorno alle origini per le relazioni

Dall’Osservatorio Ipsos avviato da MoreCo si evidenzia il recupero prioritario del legame cliente-fornitore (da MARKUP n°210 di Giugno 2012) La relazione con il cliente assume sempre maggior importanza in un’epoca come quella attuale, dominata dalle tecnologie digitali, dall’esplosione dei social network e da una fase congiunturale incerta. “In fondo stiamo [...]

 
 

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